Wenn die Kamera an den Computer angeschlossen wird, wird die Kamera zunächst von Windows erkannt und der entsprechende Treiber geladen.
Wenn alles funktioniert, können Sie die Kamera im Abschnitt "Bildgebungsgeräte" des Gerätemanagers finden. Wenn der WINUSB-Treiber unter Windows 8 oder höher verwendet wird, erscheint die Kamera im Abschnitt "Universal Serial Bus-Geräte" des Gerätemanagers.
Nach der Installation der Software schließen Sie die Kamera an. Wenn Sie sie nicht im Abschnitt "Bildgebungsgeräte" oder "Universal Serial Bus-Geräte" des Gerätemanagers finden können, versuchen Sie, sie im Abschnitt "Andere Geräte" mit dem Namen "USB2.0-Kamera" oder "USB3.0-Kamera" zu finden.
Wenn sie sich im Abschnitt "Andere Geräte" befindet, klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf das Gerät und suchen Sie im Popup-Menü die Schaltfläche "Treiber aktualisieren". Wählen Sie den Treiber im Installationsverzeichnis aus und schließen Sie den Aktualisierungsvorgang ab. Das Standardverzeichnis des Treibers befindet sich in C:\Programme\ToupTek\ToupView\Treiber\.
Wenn Sie die Kamera in dem oben genannten Verzeichnis nicht finden können, bedeutet dies, dass die Kamera von Windows nicht erkannt wird. Bitte überprüfen Sie die USB-Verbindung und versuchen Sie, den USB-Stecker erneut anzuschließen. Versuchen Sie, ein anderes USB-Kabel zu verwenden, wenn das Wiederanschließen nicht hilft.
Wenn Sie sicher sind, dass die Kamera nicht im Gerätemanager angezeigt wird und die USB-Verbindung einwandfrei ist, bedeutet dies, dass die Kamera defekt ist oder der USB-Anschluss der Kamera ein Problem aufweist.
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